Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026. Diese AGB gelten für Einkäufe über unseren Onlineshop, in unserem Ladengeschäft sowie an unseren Automatenstandorten in Dresden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der H2 Solutions GmbH (nachfolgend „wir" oder „Anbieter") und Kundinnen und Kunden über unseren Onlineshop, unser Ladengeschäft sowie unsere Automatenstandorte in Dresden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der H2 Solutions GmbH, Bautzner Straße 55, 01099 Dresden. Die weiteren Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
3. Vertragsschluss
3.1 Onlineshop
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung); diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.
3.2 Ladengeschäft
Im Ladengeschäft kommt der Kaufvertrag mit Übergabe der Ware gegen Zahlung des Kaufpreises an der Kasse zustande.
3.3 Automatenstandorte
An unseren Automatenstandorten kommt der Kaufvertrag mit erfolgreicher Zahlung und Ausgabe der Ware durch den Automaten zustande. Eine vorherige Altersverifikation ist Voraussetzung für den Kauf.
4. Altersnachweis
Soweit unser Sortiment ganz oder teilweise Produkte umfasst, deren Abgabe gesetzlich oder nach unserer eigenen Festlegung Personen ab 18 Jahren vorbehalten ist, ist der Kauf ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Wir behalten uns vor, im Laden, an Automaten sowie im Onlineshop geeignete Verfahren zur Altersverifikation einzusetzen und den Kauf bei nicht erfolgreichem Altersnachweis abzulehnen.
5. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Im Onlineshop kommen gegebenenfalls Versandkosten hinzu, die vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen werden. Die Zahlung kann je nach Vertriebsweg wahlweise per Kartenzahlung, gängigen Online-Zahlungsdiensten oder — im Ladengeschäft — bar erfolgen. Die im jeweiligen Bestell- bzw. Kaufvorgang angebotenen Zahlungsarten sind maßgeblich.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung von im Onlineshop bestellter Ware erfolgt innerhalb Deutschlands über die von uns beauftragten Versanddienstleister. Liefertermine sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Richtwerte. Kommt der Versanddienstleister die Ware an uns zurück, weil eine Zustellung bei der Kundin oder dem Kunden nicht möglich war, trägt die Kundin oder der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand, wenn sie oder er die Nichtzustellbarkeit zu vertreten hat.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Fernabsatz (Onlineshop) geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten regelt unsere gesonderte Widerrufsbelehrung. Bei Verträgen, die im Ladengeschäft oder an einem Automaten vor Ort geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich nicht um Fernabsatzverträge handelt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Informationen zu Herkunft, Zusammensetzung und Beschaffenheit unserer Produkte entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktangaben. Beanstandungen können Sie über die im Impressum genannten Kontaktdaten an uns richten.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und bei Übernahme einer Garantie. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Dresden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.